Informativa sulla Consegna e Fruizione dei Servizi

 

La presente informativa regola le modalità di consegna dei servizi acquistati (Trattamenti Estetici, Iscrizioni ai Corsi e Buoni Regalo Digitali) da NL Estetica & Academy.

Attenzione: NL Estetica & Academy non effettua spedizioni di prodotti fisici, in quanto la nostra attività è focalizzata sull'erogazione di trattamenti e corsi.

 

1. Consegna e Fruizione dei Servizi Acquistati

 

• Trattamenti Estetici e Corsi di Formazione: La "consegna" del servizio avviene nel momento in cui il cliente usufruisce della prestazione prenotata presso la nostra sede in Corso Cosenza 26/C, Torino. La conferma della prenotazione (ricevuta tramite iPrenota o email) funge da prova d'acquisto e di impegno alla fornitura del servizio.

• Buoni Regalo Digitali e Voucher: I Buoni Regalo e i Voucher acquistati online vengono inviati elettronicamente (consegna digitale) all'indirizzo email fornito dal cliente subito dopo la conferma del pagamento. La consegna è immediata o avviene entro un massimo di 2 ore dalla ricezione dell'ordine.

• Materiale Didattico (Corsi): L'eventuale materiale didattico digitale (dispense, schede) sarà reso disponibile all'allievo tramite download o invio email prima dell'inizio del corso o consegnato in formato cartaceo in struttura.

 

2. Nessun Costo di Spedizione

 

Poiché non spediamo articoli fisici, non è previsto alcun costo di spedizione aggiuntivo per i servizi o i prodotti digitali acquistati.

 

3. Problemi di Consegna Digitale

 

In caso di mancata ricezione di Buoni Regalo o Voucher Digitali entro 2 ore dall'acquisto, ti preghiamo di controllare la cartella spam della tua casella di posta elettronica. Se il problema persiste, contatta immediatamente il nostro supporto clienti all'indirizzo nl.academy@libero.it per la verifica e il reinvio del tuo ordine digitale.